Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Selt School принять условия оказания услуг. В соответствии со ст. 395 ГК РК, оплата услуг и старт обучения является полным и безоговорочным принятием условий настоящих Правил.
Публичная оферта
и правила обучения
и правила обучения
Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Selt School (ИИН/БИН: 890513400445), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор на оказание образовательных услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя. С этого момента Договор считается заключенным и вступает в силу.
1.3. Заказчиком является физическое лицо (родитель или законный представитель ребенка), осуществившее акцепт оферты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги по обучению английскому или казахскому языкам в онлайн-формате (индивидуально или в группах), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги согласно действующим тарифам.
2.2. Услуги оказываются посредством использования информационно-коммуникационных технологий (Zoom и специализированные платформы).
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
4.1. Учебный месяц в группе состоит из 8 занятий (2 раза в неделю по 50 минут).
4.2. Групповые занятия: Пропуски по болезни или иным личным причинам Заказчика не являются основанием для пересчета стоимости или «заморозки» средств, так как место в группе закреплено за учеником, а преподаватель проводит урок для группы. Заказчик имеет право получить запись пропущенного урока.
4.3. Индивидуальные занятия: Перенос занятия без потери оплаты возможен при уведомлении Исполнителя не менее чем за 2 два часа до начала урока. В случае более позднего уведомления занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Оплата услуг производится в форме 100% предоплаты до начала первого занятия оплачиваемого периода.
5.2. Стоимость услуг фиксируется на момент оплаты и не подлежит изменению в течение оплаченного периода.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
6.1. Заказчик имеет право отказаться от услуг в любое время (Закон РК «О защите прав потребителей»).
6.2. При расторжении Договора возврат денежных средств осуществляется за вычетом:
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ВИДЕОФИКСАЦИЯ
7.1. Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных (своих и ребенка) для обеспечения учебного процесса.
7.2. Заказчик выражает согласие на ведение видеозаписи уроков. Записи могут использоваться Исполнителем для внутреннего контроля качества и предоставляться другим ученикам этой же группы для отработки пропусков. Использование записей в публичных целях (соцсети) допускается только с отдельного согласия Заказчика.
8. ФОРС-МАЖОР И ТЕХНИЧЕСКИЕ СБОИ
8.1. В случае технических сбоев на стороне Исполнителя (отсутствие интернета у учителя, сбой платформы), урок переносится на другое время без потери оплаты.
8.2. В случае технических проблем на стороне Заказчика, урок считается проведенным в полном объеме.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: ИП Selt School
ИИН/БИН: 890513400445
Адрес: Алматы, мкр Мамыр-4, д 116/6
E-mail: sabina.elt@gmail.com
WhatsApp: +7 778 084 8306
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Selt School (ИИН/БИН: 890513400445), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор на оказание образовательных услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя. С этого момента Договор считается заключенным и вступает в силу.
1.3. Заказчиком является физическое лицо (родитель или законный представитель ребенка), осуществившее акцепт оферты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги по обучению английскому или казахскому языкам в онлайн-формате (индивидуально или в группах), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги согласно действующим тарифам.
2.2. Услуги оказываются посредством использования информационно-коммуникационных технологий (Zoom и специализированные платформы).
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
- Организовать учебный процесс в соответствии с методическими стандартами SELT School.
- Обеспечить присутствие квалифицированного преподавателя на занятиях.
- Уведомлять Заказчика об изменениях в расписании или смене преподавателя.
- Обеспечить ребенка необходимыми техническими средствами (стабильный интернет, работающая камера, микрофон, наушники).
- Контролировать присутствие ребенка на уроках и выполнение домашних заданий.
- Своевременно оплачивать обучение.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
4.1. Учебный месяц в группе состоит из 8 занятий (2 раза в неделю по 50 минут).
4.2. Групповые занятия: Пропуски по болезни или иным личным причинам Заказчика не являются основанием для пересчета стоимости или «заморозки» средств, так как место в группе закреплено за учеником, а преподаватель проводит урок для группы. Заказчик имеет право получить запись пропущенного урока.
4.3. Индивидуальные занятия: Перенос занятия без потери оплаты возможен при уведомлении Исполнителя не менее чем за 2 два часа до начала урока. В случае более позднего уведомления занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Оплата услуг производится в форме 100% предоплаты до начала первого занятия оплачиваемого периода.
5.2. Стоимость услуг фиксируется на момент оплаты и не подлежит изменению в течение оплаченного периода.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
6.1. Заказчик имеет право отказаться от услуг в любое время (Закон РК «О защите прав потребителей»).
6.2. При расторжении Договора возврат денежных средств осуществляется за вычетом:
- Стоимости фактически проведенных занятий на дату расторжения.
- Фактически понесенных расходов Исполнителя (банковские и эквайринговые комиссии, административные расходы на организацию группы в размере 10% от общей суммы пакета)
- 6.3. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подачи письменного заявления Заказчиком.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ВИДЕОФИКСАЦИЯ
7.1. Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных (своих и ребенка) для обеспечения учебного процесса.
7.2. Заказчик выражает согласие на ведение видеозаписи уроков. Записи могут использоваться Исполнителем для внутреннего контроля качества и предоставляться другим ученикам этой же группы для отработки пропусков. Использование записей в публичных целях (соцсети) допускается только с отдельного согласия Заказчика.
8. ФОРС-МАЖОР И ТЕХНИЧЕСКИЕ СБОИ
8.1. В случае технических сбоев на стороне Исполнителя (отсутствие интернета у учителя, сбой платформы), урок переносится на другое время без потери оплаты.
8.2. В случае технических проблем на стороне Заказчика, урок считается проведенным в полном объеме.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: ИП Selt School
ИИН/БИН: 890513400445
Адрес: Алматы, мкр Мамыр-4, д 116/6
E-mail: sabina.elt@gmail.com
WhatsApp: +7 778 084 8306
Занятия в группе
Формат обучения
– Все занятия проходят онлайн в Zoom в мини-группах до 6 человек.
– Мы используем коммуникативную методику и материалы Oxford University Press.
– Уроки проходят на английском языке, что обеспечивает полное погружение в языковую среду.
– Продолжительность одного урока — 50 минут.
– Оплата производится за пакет занятий до начала обучения.
________________________________________________________________________________
Заморозка уроков
Вы можете приостановить обучение только в следующих случаях:
– Семейные каникулы (при уведомлении не менее чем за 2 дня)
– Серьёзная болезнь ребёнка (желательно с подтверждением от врача)
❗ Обратите внимание: заморозка предусмотрена для действительно исключительных ситуаций, таких как ЧП, травмы, госпитализация или длительное лечение. Краткосрочные недомогания, простуды и ОРВИ не являются основанием для заморозки.
Важно:
– При заморозке мы сохраняем за ребёнком место в группе, но учитель при этом теряет оплату за урок.
– Частые или длительные заморозки нарушают стабильность работы всей группы.
– Поэтому просим использовать эту опцию только в крайних случаях, не чаще одного раза в месяц.
________________________________________________________________________________
Посещение и материалы
– Перенос и записи занятий не предусмотрены.
– В случае пропуска по уважительной причине, можно получить запись и материалы для самостоятельной отработки.
– Рекомендуем заранее продумать расписание и обеспечить техническую готовность.
________________________________________________________________________________
Домашние задания
– Домашние задания выполняются на платформе с компьютера или приложения на телефоне
– Их выполнение напрямую влияет на успех ребёнка.
– Родителям не нужно помогать или исправлять ошибки — это мешает педагогу скорректировать обучение.
________________________________________________________________________________
График работы
– Школа работает без выходных и праздников,
– Каникулы 25 декабря - 8 января
________________________________________________________________________________
Правила дисциплины на уроках
– Заходите в Zoom заранее, чтобы не отвлекать других участников.
– У ребёнка должно быть тихое, светлое рабочее место и наушники с микрофоном.
– Уроки из шумных мест или в дороге — не допускаются.
– Камера должна быть включена — это необходимо для контакта с педагогом и контроля вовлечённости.
– Родителям не следует подсказывать во время занятия.
Доверие к ребёнку и учителю - ключ к лёгкому и результативному обучению.
– Все занятия проходят онлайн в Zoom в мини-группах до 6 человек.
– Мы используем коммуникативную методику и материалы Oxford University Press.
– Уроки проходят на английском языке, что обеспечивает полное погружение в языковую среду.
– Продолжительность одного урока — 50 минут.
– Оплата производится за пакет занятий до начала обучения.
________________________________________________________________________________
Заморозка уроков
Вы можете приостановить обучение только в следующих случаях:
– Семейные каникулы (при уведомлении не менее чем за 2 дня)
– Серьёзная болезнь ребёнка (желательно с подтверждением от врача)
❗ Обратите внимание: заморозка предусмотрена для действительно исключительных ситуаций, таких как ЧП, травмы, госпитализация или длительное лечение. Краткосрочные недомогания, простуды и ОРВИ не являются основанием для заморозки.
Важно:
– При заморозке мы сохраняем за ребёнком место в группе, но учитель при этом теряет оплату за урок.
– Частые или длительные заморозки нарушают стабильность работы всей группы.
– Поэтому просим использовать эту опцию только в крайних случаях, не чаще одного раза в месяц.
________________________________________________________________________________
Посещение и материалы
– Перенос и записи занятий не предусмотрены.
– В случае пропуска по уважительной причине, можно получить запись и материалы для самостоятельной отработки.
– Рекомендуем заранее продумать расписание и обеспечить техническую готовность.
________________________________________________________________________________
Домашние задания
– Домашние задания выполняются на платформе с компьютера или приложения на телефоне
– Их выполнение напрямую влияет на успех ребёнка.
– Родителям не нужно помогать или исправлять ошибки — это мешает педагогу скорректировать обучение.
________________________________________________________________________________
График работы
– Школа работает без выходных и праздников,
– Каникулы 25 декабря - 8 января
________________________________________________________________________________
Правила дисциплины на уроках
– Заходите в Zoom заранее, чтобы не отвлекать других участников.
– У ребёнка должно быть тихое, светлое рабочее место и наушники с микрофоном.
– Уроки из шумных мест или в дороге — не допускаются.
– Камера должна быть включена — это необходимо для контакта с педагогом и контроля вовлечённости.
– Родителям не следует подсказывать во время занятия.
Доверие к ребёнку и учителю - ключ к лёгкому и результативному обучению.
Индивидуальные и парные занятия.
Условия обучения
– Обучение проходит онлайн, на платформе Zoom.
– В школе используется коммуникативная методика и материалы Oxford University Press.
– Продолжительность каждого урока — 50 минут.
– Оплата производится за пакет занятий до начала обучения.
– Родитель самостоятельно определяет количество занятий в месяц, но не менее 8.
______________________________________________________________________________
Пропуски и заморозка
– Родитель имеет право заморозить занятия, предупредив об этом не менее чем за 2 дня.
– Заморозка возможна только по уважительной причине — болезнь или заранее запланированный отпуск.
– Перенос или отмена занятия возможны, только если педагог был предупреждён не менее чем за 30 минут до начала. Иначе урок засчитывается.
– Если ученик не выходит на связь, педагог ожидает 15 минут, после чего занятие считается проведённым.
_______________________________________________________________________________
Домашние задания
– Домашние задания выполняются на платформе.
– Регулярное выполнение заданий повышает эффективность обучения.
– Родителям не следует помогать или исправлять ошибки — важно, чтобы педагог видел реальные затруднения ребёнка и мог с ними поработать.
_______________________________________________________________________________
График работы
– Школа работает без выходных и праздников
– Каникулы 25 декабря – 8 января.
_______________________________________________________________________________
Дисциплина на уроке
– Подготовьтесь к уроку заранее, чтобы подключиться вовремя и не отвлекать педагога и других участников.
– Организуйте для ребёнка спокойное, светлое рабочее место, с наушниками и хорошим микрофоном.
– Занятия в шумных местах или в дороге не допускаются.
– Камера должна быть включена — это помогает наладить контакт и отслеживать вовлечённость ребёнка.
– Во время урока родителям не следует сидеть рядом, подсказывать или вмешиваться. Это вопрос доверия к педагогу и развития самостоятельности у ребёнка. Когда ребёнок чувствует, что ему доверяют, процесс обучения становится лёгким, честным и более эффективным.
– Обучение проходит онлайн, на платформе Zoom.
– В школе используется коммуникативная методика и материалы Oxford University Press.
– Продолжительность каждого урока — 50 минут.
– Оплата производится за пакет занятий до начала обучения.
– Родитель самостоятельно определяет количество занятий в месяц, но не менее 8.
______________________________________________________________________________
Пропуски и заморозка
– Родитель имеет право заморозить занятия, предупредив об этом не менее чем за 2 дня.
– Заморозка возможна только по уважительной причине — болезнь или заранее запланированный отпуск.
– Перенос или отмена занятия возможны, только если педагог был предупреждён не менее чем за 30 минут до начала. Иначе урок засчитывается.
– Если ученик не выходит на связь, педагог ожидает 15 минут, после чего занятие считается проведённым.
_______________________________________________________________________________
Домашние задания
– Домашние задания выполняются на платформе.
– Регулярное выполнение заданий повышает эффективность обучения.
– Родителям не следует помогать или исправлять ошибки — важно, чтобы педагог видел реальные затруднения ребёнка и мог с ними поработать.
_______________________________________________________________________________
График работы
– Школа работает без выходных и праздников
– Каникулы 25 декабря – 8 января.
_______________________________________________________________________________
Дисциплина на уроке
– Подготовьтесь к уроку заранее, чтобы подключиться вовремя и не отвлекать педагога и других участников.
– Организуйте для ребёнка спокойное, светлое рабочее место, с наушниками и хорошим микрофоном.
– Занятия в шумных местах или в дороге не допускаются.
– Камера должна быть включена — это помогает наладить контакт и отслеживать вовлечённость ребёнка.
– Во время урока родителям не следует сидеть рядом, подсказывать или вмешиваться. Это вопрос доверия к педагогу и развития самостоятельности у ребёнка. Когда ребёнок чувствует, что ему доверяют, процесс обучения становится лёгким, честным и более эффективным.